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開放式領導：分享、參與、互動 從辦公室到塗鴉牆，善用社群的新思維 出版社:經濟新潮社 作者:李夏琳 優惠價:79折300元 讓員工成為點子王、 讓顧客變身為研發志工！ 一本書，讓你具備分享、參與、開放的管理新思維！ 以前，只有高階主管能代表公司對外發言；現在，隨著臉書（Facebook）、微博（microblogging）、推特（twitter）等社群網站的興起，利害關係人…more
出版社:商業周刊 作者:馬克．葛容 優惠價:79折253元 我們每個人都過著有衝突的生活。衝突無所不在：從各種因其策略、角色不同而分裂的組織，到因種族、經濟、宗教或政治而分裂的地方社群；從親子、手足或姻親之間世仇而四分五裂的家庭，到因內亂而分崩離析的國家。如果在這些「熱」衝突（情緒強烈、聲…more |
出版社:中國生產力中心 作者:長田周三、早□□史 優惠價:9折198元 主管是「建立關係的人」。 主管是「解決問題的人」。 主管是「培育部屬的人」。 我認為，不管哪句話都是彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）說的。我之所以說「我認為」，當然有所本。如果問我：「確實是如此嗎？」，雖然沒有十足的把握，但…more
出版社:華都文化 作者:許秉翔等 優惠價:95折475元 全書共15章，先簡介旅館業之起源發展，並從旅館的籌備與規劃談起，說明旅館組織架構，詳述其中各組織之功能與運作，包括：客務部、房務部、餐飲部、人力資源部、資訊部、採購部、安全部及行銷部等部門的管理；再就旅館如何維繫與顧客間的關係、建立…more |
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